Вопрос-Ответ

Не могу оформить заказ через сайт?

  • свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону +7-383-381-7993, вас проконсультируют по каждому этапу оформления заказа.

 

  • все способы доставки можно посмотреть на странице “Доставка”.

 

  • при условии курьерской доставки, все заказы доставляются на следующий день. В будни дни заказы доставляются с 19:00 до 21:00, в выходные дни с 10:00 до 18:00. При условии доставки “Почтой России”, время доставки составит от 10  до 14 дней. Доставка транспортной компанией, время доставки составит от 3 до 4 дней. Отметим, что мы готовы рассмотреть ваши условия доставки.

 

  • стоимость доставки в ваш регион, сообщит менеджер компании. Если вы хотите сами узнать стоимость доставки, в случае доставки “Почтой России”, воспользуйтесь сайтом http://russiapost.ru/, в случае доставки “Транспортной компанией”, вам необходимо связаться с менеджером транспортной компании, контакты всех транспортных компаний можно посмотреть тут. В обоих случаях вам необходимо знать вес вашего заказа, для этого воспользуйтесь этой страницей.

 

  • вам необходимо связаться со службой качества нашего магазина по телефону +7-383-381-7993, и мы вернем, сумму в 100% размере, бракованного товара, в случае доставки всеми способами, кроме “Почты России”.

 

  • на территории новосибирской области и города Новосибирска, самым оптимальным способом будет, самовывоз из пункта выдачи, либо курьерская доставка. В регионы мы советуем пользоваться доставкой транспортной компанией. Мы отправляем заказы почтой России, но в этом случае мы не даем гарантии целостности заказа.

 

  • оплатить заказ можно всеми возможными способами, карты оплаты, электронные деньги, qiwi кошелек, без наличный расчет. Обратите внимание, мы работаем по системе 100% предоплате, наложенного платежа нет.